Оплата:

У вас есть возможность оплатить товар безналичным расчетом.

Мы принимаем к оплате банковские карты VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB., также оплату из кошельков ЮMoney или привязанных карт, платежи для пользователей СберБанка Онлайн с подтверждением в приложении или смс., интернет-банк Тинькофф., интернет-банк Альфа-Банка. После оплаты моментально направляем подтверждение.

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного сервиса ЮMoney. При осуществлении платежа ЮMoney принимает данные Вашей пластиковой карты. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ЮMoney. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации ЮMoney использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verified by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Безопасность обработки Интернет-платежей через ЮMoney гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS. В соответствие с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере ЮMoney.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:

+7 995 114-51-58, либо пишите нам на почту: mineralweather.series@yandex.ru

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению

Все транзакции, совершенные на сайте www.mineralweather.com зашифрованы и строго конфиденциальны.

Возврат:

1. 1. ВОЗВРАТ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.

Возврат ювелирного украшения, возможен только в том случае, если в товаре обнаружен дефект.

В случае обнаружения недостатков нужно предъявить продавцу кассовый и товарный чеки.

Согласно ст. 476 ГК РФ, продавец не примет ювелирное украшение, если покупатель не соблюдал правила пользования товаром или его хранения. Гарантийным случаем не будет являться: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия, изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств, разбитые вставки.


При покупке на сайте ювелирных изделий, руководствуемся Постановлением правительства №2463 от 31 декабря 2020года, а именно п.51.

51. На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.

При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.

1.2. ВОЗВРАТ УКРАШЕНИЙ ИЗ ЛАТУНИ И ФАРФОРА

Возврат купленных изделий (из латуни, фарфора) осуществляется в течение 7 дней с момента покупки.

Если товар ненадлежащего качества, то есть имеет производственный брак, то вы можете вернуть его нам. После проведения экспертизы мы обменяем товар на аналогичный или вернем вам все деньги, затраченные на покупку. Данное обязательство не распространяется на товар с дефектами, возникшими в результате неаккуратного обращения.

Доставка:

Доставка осуществляется несколькими службам доставки или по средствам самовывоза из нашего пункта выдачи.

1. Курьерская компания СДЭК - выбирая доставку СДЭК, Вы можете выбрать доставку курьером, доставку к пункту выдачи и доставку в ближайший к Вам постамат. Ориентировочные сроки доставки будут указаны при выборе определенного вида доставки. Обращаем ваше внимание, что в период праздников - сроки доставки могут быть увеличены из-за большого потока заказов.

Доставка СДЭК в страны СНГ, также осуществляется, но рассчитываем и оформляем лично на сайте СДЭК, интеграции по странам СНГ с сайтом у СДЭК нет.

2. Доставка Почтой России и ЕМS- рассчитать индивидуально сколько займет доставка именно на сайте возможности нет, точные сроки мы сможем сказать, после того как введем Ваши данные на сайт почты РФ. Интеграции с сайтом у почты, к нашему сожалению, нет. Важно правильно указать Ваш почтовый адрес при оформлении заказа, чтобы мы не ошиблись при оформлении доставки. Международные отправления - в связи с текущей ситуацией, узнаем всю информацию у сотрудников почты РФ.

3. Доставка по Москве - в данном случае Вы указываете точный адрес, желательно время когда Вам удобнее принять заказ и мы отправляем к Вам курьера.

4. Самовывоз из нашего шоу-рума - Вы можете забрать уже оплаченный заказ на Солянке 15, кабинет 104, после того как с Вами свяжется наш менеджер и сообщит, что заказ упакован и ожидает Вас. График работы шоу-рума может меняться, но обычно он работает с 12:00 до 21:00 ежедневно. Обо всех изменениях графика работы информируем Вас в нашем аккаунте в инстаграм или можно позвонить нам по рабочему телефону указанному на сайте в разделе КОНТАКТЫ.